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Re: [抱怨] 台北永和 川田涮涮鍋
Jul 11th 2013, 09:43, by aaarobbie

作者aaarobbie (虯髯客)

看板ShuangHe

標題Re: [抱怨] 台北永和 川田涮涮鍋

時間Thu Jul 11 09:43:51 2013

※ 引述《minksable (安田，不要白目)》之銘言： : ※ [本文轉錄自 Food 看板 #1HtMyg3x ] : 作者: minksable (安田，不要白目) 看板: Food : 標題: [抱怨] 台北永和 川田涮涮鍋 : 時間: Wed Jul 10 22:26:47 2013 : 餐廳名稱：川田涮涮鍋（永和店） : 地址：新北市永和區中山路一段213號 : 電話：02-8660-3381 : 消費時間：2013/7/10 晚上8:30-9:00 : 事發經過： : 晚上8點半左右到達店家， : 雖然已經不是用餐時段還是要等， : 　　　所以就留了名字和人數，也大概問一下要等多久（因為很餓）， : 　　　服務人員表示已經有空桌了，只是要收拾一下，不會很久， : 於是我們走到門口旁的等候席等待（仍在店內）。 : 　　　大約等了10多分鐘，男友前去詢問還要多久， : 　　　才發現我們留的名字已經被劃掉了！ : 服務人員表示帶錯人，會再幫我們帶位。 : 　　　再等了約5分鐘，仍舊沒下文， : 　　　我實在受不了就去向服務人員說我們不等了。 : 　　　1. 我們在店內等候，並沒有走遠，這樣也能帶錯人？ : 　　　2. 既已帶錯人，店內又不是沒空桌，不能馬上為我們帶位以表歉意嗎？ : 　　　 : 我們會一直等是因為不是第一次在川田等很久了 = =a : 該店家櫃台常常沒人（不清楚他們的人力分配）， : 　　　所以才會覺得再等一下好了， : 　　　結果等得自己一肚子火！ : 　　　離開後非常懊惱沒有請店經理出面讓我客訴一下， : 　　　因為我也找不到客訴電話可以事後客訴， : 　　　總之這家店我絕對不會再去了！ 我上個月去也碰到類似情況 候位我排第一個，然後從頭到尾都在旁邊坐著等 跟著看到比我晚到的一個個進去用餐，我到櫃台去問才知道 我的名字也被畫掉了，他的答覆是我過號... 我們三大兩小開了三鍋，加點了他桌上立牌的49元雪花羊肉兩盤還有蛤蜊 以及泡菜鍋底 結果加點的東西三催四請都沒來，還是我直接去廚房外面問那工讀生才送來 然後有一個工讀生 我不知道他是有疾病還是比較害羞 我完全聽不到他說話的聲音 最後結帳的時候，12XX 等等...!! 12XX?? 我開三鍋怎麼可能12XX多 帳單拿來一看 加點的雪花羊肉被打成鍋。 這家店連客人開了幾鍋都搞不清楚 那時他們還回覆我說要先查一下單 我怒著說要查你們慢慢查，先幫我買單 才結束了一頓不是很愉快的晚餐 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.37.101.191

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