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[心得] 服務態度超爛的happy hair 明水店
Aug 30th 2013, 15:17, by hopemaker

作者hopemaker (小婦人)

看板hairdo

標題[心得] 服務態度超爛的happy hair 明水店

時間Fri Aug 30 15:17:27 2013

剛剛從happy hair明水店修剪完頭髮回來, 被設計師Alle的態度給嚇到傻眼了!! 到現在還無法從莫名又生氣的情緒中走出來~~ 今天只是去happy hair修剪一下頭髮層次和劉海(長度不變), 這家店我去過好幾遍,設計師Alle我也給她剪過幾次... 剪髮時, Alle:妳的頭髮越來越毛躁了, 我:可是我都很認真在顧頭髮,不知道為何越來越毛了... Alle:和飲食/心理狀態也有關係。 我:是喔~可是我覺得我飲食蠻正常(在家吃居多),心理狀態也ok阿~ (聽完我說的她已臭臉) Alle:我也不是醫生 我只是就我知道地告訴妳 妳不信也沒辦法 (因為發現氣氛不太對,我已不說話了...) (最後修剪完,吹整好頭髮後) Alle:妳可以把一邊頭髮塞耳後,看起來比較女生。 我:難不成不塞像男生嗎?(口氣也很自然,因為我中長髮怎麼像男生?) Alle:妳要我講一句妳頂一句,那我也沒辦法了... (不是笑笑的,依然一臉臭臉) (這句話已經讓我覺得她不是在跟客人說話,只有我媽才會這樣跟我說話!!!) **對話到此結束** 最後,我一個人抱著傻眼又莫名的情緒, 默默拿著帳單到櫃檯付費,修剪頭髮的費用:NT1,000 (happy hair 由設計師服務完後,送客人至櫃台付費, 是他們標準服務流程,事後我有打去總公司反映,客服說的) 我花了一千元,被一個設計師冷眼冷語,臭臉對待, 至今我都不明白為什麼!! happy hair根本讓我 一 點 也 不 happy!! 以上都也有向明水店櫃檯和總公司客服反映了(尚未收到回覆), 只是想跟大家分享一下這莫名的經驗。 好煩~又要開始尋覓喜歡的髮廊了... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 36.224.204.171

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