close
Blogtrottr
Mobile01熱門文章
 
Don't wait in line!

Buy your movie tickets online. Find reviews, trailers, and more at Fandango.
From our sponsors
恐怖且傲慢的中華電信，消費者只能任憑宰割嗎?
Aug 28th 2014, 17:58

自從前年申辦seednet後就感覺有些許不便
1. 每個月帳單要繳兩份，一份遠傳一份中華，繳久了真的滿煩的
2. 感覺網路沒有以前中華穩
就隱約覺得中華真的滿有優勢的，壟斷了這個最後一哩
感覺有點恐怖
果然在我上個月退租seednet後，悲劇發生了
今天收到中華的帳單，加上預期未繳的一共一千多

打電話給客服，她說中華電信和遠傳要分開退
我不懂??
我只知道當初申請Seed net，只要到Seed net櫃檯即可
現在退租，卻得分開退
況且兩家既然合作配合，退租網路為何無法同步?
網路都退了，電路當然也用不到呀??

重點是從來沒有人跟我講要退兩次，遠傳沒有，來裝機的中華也沒有
這也太沒道理了，這一個月我網路完全不能用
等於一個封包也沒送，卻還要繳整整一個月的費用
我本來以為好歹電信業是服務業，知道沒提供服務不應該收錢
結果客服不斷堅持沒退就要收錢，讓人感覺很不高興
感覺被陰了 不斷爭取希望找主管 沒想到主管來了得到更扯的回答

一位蕭姓主管 代號:0511
主管說:告知是遠傳的責任(所以中華完全沒責任，只要負責收錢?要競爭對手幫你提醒?這完全違反市場機制吧)
我說:完全沒提供服務卻照收錢這麼不合理的事情，全台灣不可能只有我吧?
主管說:老實說，你是我第一個遇到的
我當場語塞，內心ooxx
事後google卻找到有和我有相同情況的發文
https://tw.knowledge.yahoo.com/question/question?qid=1611060400806
最後結論還是要我去門市辦退機繳錢，花了一個鐘頭講了半天還是一場空

深深感覺中華電信的傲慢以及它們客服的推託心態，想說到了門市就不甘我事了
還欺騙全台灣只有我，好像我很白癡，真的很令人氣憤
寫了那麼多，衷心希望中華可以趕快分割，這麼不合理的情況(要競爭對手幫忙提醒?)
實在很罔顧消費者的權益，這個情況可以跟NCC反應嗎?
一想到市場獨佔的老大心態，內心就覺得台灣消費者很可憐

This entry passed through the Full-Text RSS service — if this is your content and you're reading it on someone else's site, please read the FAQ at fivefilters.org/content-only/faq.php#publishers.
You are receiving this email because you subscribed to this feed at blogtrottr.com.

If you no longer wish to receive these emails, you can unsubscribe from this feed, or manage all your subscriptions
arrow
arrow
    全站熱搜
    創作者介紹
    創作者 nbv2x14xp1p6k 的頭像
    nbv2x14xp1p6k

    線上遊戲排行榜2013/2014,進擊的巨人線上看,candy crush saga外掛,正妹寫真三圍

    nbv2x14xp1p6k 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

    E-mail轉寄