作者b160160 (HG Life is Foo~~~)
看板Salary
標題[問題] 溝通能力問題影響工作表現
時間Thu Feb 5 00:25:15 2015
各位前輩大家好! 小弟是一名2013年於112畢業的新進社會人士， 8月役畢、9月開始工作至今約半年。 目前就職於家鄉一個頗有規模，以製造為主的傳產， 職務是直屬於高階主管的專案工程師，負責替生產單位服務。 最初是因為與自己興趣有關(但大概是喜歡吃美食卻跑去種田這種相關程度)，所以進入了 這間公司。在面試時，主管就已經提到，以我的學經歷背景，在人際關係複雜的這間公司 可能會遇到的種種問題，但是因為自己大學時在社團擔任公關的職務，對溝通還算是小有 信心，所以就信心滿滿的加入了他們的行列。 但是過了近半年，我咬牙克服專業知識的不足，通過了公司所設定的許多道關卡，好不容 易撐過了試用期，正當以為工作要開始上軌道時，卻發現自己與同事、主管、生產單位間 ，有嚴重的溝通障礙。 問題的情況是： 1. 同事之間溝通很高程度依靠非正式管道，少有大家為一件事情開個會討論如何做。且部 門文化也不鼓勵大家開會討論，而是由前輩帶著後輩以經驗做事。但前輩並不親切，主 動詢問大多也都是招來一陣白眼。而我自己不靠正式管道溝通，難以抓到事情要點。 2. 因職務需求需要與製造現場配合，但我服務之對象單位權力鬥爭暗潮洶湧，我卻看不出 來，使部門業務難以推動，自己也差點被捲入爭鬥漩渦之中滅頂，好在主管有拉我一把 ，讓我得以苟延殘喘。 3. 第三個情況可說是前述兩者所造成之後果。我常常搞不清楚一件事情的來龍去脈，導致 業務七零八落，毫無章法，所以往往要花更多的時間去處理，效果卻只有其他同仁的一 半 今天與主管做第四季業務績效的面談，主管特別點出我自己溝通能力的問題來自於社會經 驗的不足，安慰說我不需要擔心，只要時間累積，且投入夠多努力，自然會有所改善；而 業務上的問題並非人際關係所導致，但我們沒有更深的討論。 但我認為這些問題都要歸結於自己的溝通能力的問題。主管形容我的溝通能力"大約在小學 生以上，差不多是國中生的程度"，這個形容是非常地一針見血，我的溝通能力在職場上確 實是非常貧弱，亟待改進。 以上是小弟我目前的情況，我非常渴望能夠解決自己溝通上的問題，來在業務上有所突破 ，但小弟我並未想到除了研讀溝通技巧書籍外的其他方法，不曉得各位板上的前輩能否提 供我一些實際上可以做的事情，來增加自己的能力呢？ --
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.251.89.22 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Salary/M.1423067122.A.535.html ※ 編輯: b160160 (111.251.89.22), 02/05/2015 00:26:26
→ doris1016: 我大致上看起來覺得公司風氣文化可能也不太對 感覺你 02/05 01:01
→ doris1016: 值得更好的 有時候不完全是自己溝通能力不好 而是要找 02/05 01:02
→ doris1016: 到對的公司跟對的人 才有適合你發揮的空間 02/05 01:02
→ doris1016: 不過感覺你主管很好 單從你的敘述可能無法判斷你的溝通 02/05 01:03
→ doris1016: 出了什麼問題 有沒有更具體實際的例子呢@@ 02/05 01:03
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