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搭小黃遇爆走運將！在北市西門町和永康商圈擔任兩家藝品店主管的李小姐（34歲）投訴，她晚間5點半從西門町搭大都會車隊計程車到永康街，看到「大都會」計程車副駕座椅背黏貼有「氣球人歷險記」展覽會海報，上面載明洽車隊司機購買，每張原價2百80元入場券將可享折價80元優惠。
 
李小姐按照海報規定詢問湯姓運將，不料對方口氣不耐且一問三不知。李小姐看到海報上還註明「以手機拍下此廣告，活動期間至現場出示照片可同享優惠」便改以手機拍照。不料此舉引起湯姓司機以為乘客不滿蒐證，在車內當場發飆。
 
李小姐認為計程車車隊應該有一定的SOP答覆乘客，但湯姓司機情緒失控：「你拍照是影響我行車安全！」邊開車邊撥打手機回公司抱怨，李女反問司機：「我拍海報不安全，你邊開車邊打手機不是更危險！」期間司機大怒數次用手掌拍打副駕駛座椅背洩憤，還指著後座李女抱怨：「我載到你這種客人真倒楣！」
 
後來李女認為處境堪慮要求報警，湯姓司機便將李女載到附近派出所。李女不滿表示，湯姓司機在警所內還大罵她：「澳梨仔假蘋果！」警員立即分離雙方協調。湯姓司機並未動手傷人，且李女暫無提告意願，是搭車消費糾紛，登記兩人基本資料後讓雙方離去。
 
李女說，因任職服務業，為了安全均利用手機APP搭該車隊計程車上下班，平均每月搭小黃交通費超過5千元，是該車隊的VIP客戶卻遭情緒不穩司機嗆聲咆嘯。報警後已向該車隊客服反映。客服人員經查詢後晚間8點致電向消費者致歉，大都會車隊客服人員事後表示，經查是司機情緒控管不佳，將會對該司機懲處，最嚴重不排除開除隊籍，維護車隊服務品質。（張君豪／台北報導）

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